Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 3x sem juros), Pix com aprovação.
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a finalização?
Como nosso processo de separação é rápido, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, faremos a alteração ou o cancelamento necessário.
Como sei se meu pedido foi confirmado?
Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra.
Qual é o prazo e o valor do frete?
O prazo e o valor variam de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC ou transportadora). Você pode simular o frete diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
Vocês oferecem Frete Grátis?
Sim! Oferecemos Frete Grátis para compras acima de determinado valor proporcional à sua região. Fique atento aos banners no topo do site para conferir a regra vigente.
Qual é o prazo para solicitar troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para defeitos de fabricação, o prazo de garantia é de até 30 dias.
Quais são as condições para que o produto seja trocado?
A peça deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, lavagem ou odores, com as etiquetas e tags afixadas.
Como escolher o tamanho ideal das peças?
Em todas as páginas de produtos, disponibilizamos uma Tabela de Medidas.
As peças ficam transparentes nos treinos de agachamento?
Não! Desenvolvemos nossas leggings e shorts com tecidos de alta gramatura e tecnologia, garantindo cobertura total e zero transparência quando usados no tamanho correto.
Como devo lavar e cuidar das minhas roupas da Moviment Club?
Para garantir a durabilidade e o desempenho das peças:
Lave sempre com água fria e sabão neutro.
Não use amaciante nem alvejante a base de cloro.
Evite secadora; seque preferencialmente à sombra.
Não passe a ferro sobre estampas ou transferes.
Como posso entrar em contato com a Moviment Club?
Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h:
WhatsApp: (83) 99856-3128
Instagram: @use.movimentclub
